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湖南法治報(bào)訊（通訊員 田迎春 盧小紅）“警察同志，多虧你們犧牲了休息時(shí)間幫我辦好了身份證，真是太感謝了！”

6月11日中午下班時(shí)間，六十多歲的彭先生在家人的陪同下，來到保靖縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)。因身患疾病需要辦理醫(yī)保等手續(xù)，但身份證剛好到期，故由其親屬背著來到了政務(wù)中心戶籍窗口。人境大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)看到此情況，馬上調(diào)派人員，加班加點(diǎn)為彭先生開通綠色通道，辦理身份證。

彭先生因?yàn)橥饶_不便，教導(dǎo)員石磊便耐心的扶著其慢慢走進(jìn)照相室。彭先生坐不端正，給身份證人像的錄入造成了很大的困難，戶籍民警就蹲著躲在他身后，扶著他，幫助他坐好。彭某手指無力，無法自行采補(bǔ)指紋，戶籍民警就手把手幫助他按納……經(jīng)過反復(fù)嘗試，二十分鐘以后，在工作人員的悉心幫助下，彭先生補(bǔ)辦好了身份證。同來的親屬連連感謝，贊揚(yáng)戶籍民警溫暖貼心，為人民群眾辦實(shí)事。

長(zhǎng)期以來，保靖縣公安局人境大隊(duì)不斷在改進(jìn)和完善人口管理服務(wù)上下功夫，為高考學(xué)生、殘障等特殊人群開通身份證辦理“綠色通道”，采取“延時(shí)服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”“容缺服務(wù)”等全方位服務(wù)措施，讓群眾少跑腿多辦事，贏得群眾滿意度。截至目前，已累計(jì)為群眾辦理居民身份證等業(yè)務(wù)80余次。

作者：田迎春 盧小紅

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來源：湖南法治報(bào)